контакты ⇓
    • БЕЛАРУСЬ
    • Общество с ограниченной ответственностью «КитанЭкспо»
    • Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 17:30
    • Режим работы интернет-магазина: Пн-Пт с 9:00 до 17:30
    • Заказы, поступившие через "корзину", принимаются КРУГЛОСУТОЧНО!
      • ОТДЕЛ ОПТОВЫХ ПРОДАЖ:
      • +375 232 58 12 69
      • +375 232 21 12 73
      • +375 29 389 03 43
      • +375 33 616 05 39
      • ОТДЕЛ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ И
      • ОПТОВЫХ ПРОДАЖ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ:
      • +375 29 758 78 08
      • +375 44 764 59 77

    • РОССИЯ
    • Общество с ограниченной ответственностью «КАРИНЕКС»
    • Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 17:30
      • ОТДЕЛ ОПТОВЫХ ПРОДАЖ:
      • +7 499 705 13 17
      • +7 499 704 36 16
      • +7 499 704 16 36
      • +7 903 868 98 97
      • +7 962 141 43 02
Ваша заявка принята, ожидайте звонка в рабочее время: ПН-ПТ с 9:00 до 17:30 (СБ, ВС выходной). Спасибо, что обратились к нам!

Сервисный центр

В случае обнаружения брака, необходимо заполнить бланк рекламации (акт-рекламация) и выслать его нам по факсу или электронной почте. Менеджер по качеству обязан связаться с клиентом в течение трех рабочих дней после поступления акта-рекламации, сообщить о принятом решении, или уточнить необходимую информацию.

Скачать бланк акта-рекламации

К акту желательно приложить фотографии бракованного товара – они помогут менеджеру сделать заключение: принять товар на ремонт, обменять на товар надлежащего качества или выслать комплектующие для самостоятельного ремонта товара клиентом.

Возврат бракованного товара осуществляется только после согласования с менеджером по качеству.

Наличие полного комплекта документов на товар является обязательным.

По всем вопросам, связанным с товарным браком, можно обращаться непосредственно к менеджерам.

Гарантии:

Гарантия общая (.doc)

Гарантия общая (.pdf)

Расскажи о нас друзьям!